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软环境成就乡村旅游的硬实力

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■本报记者付名煜见习记者汪峰立通讯员叶琳王凤凤吕秉晟

刚刚过去的“五一”假期,丽水迎来新一波旅游高峰,户外山水及乡村旅游占了总接待人数的65%以上。

面对激增的游客量,丽水各地沉着应对,不但没有降低服务质量,反而在交通疏导、安全保障、线路规划、门票代购、出行接送、特色餐饮、事后回访等旅游服务中提供舒心体验,让游客们纷纷点赞在丽水旅游尽享“贴心周到服务”。

从最初的“提供吃喝住宿”到此后的“标准化管理”“统一服务模式”,再到如今的“个性化服务”“数字化服务”,优质的服务已成为丽水乡村、景区吸引全国各地游客的“秘密武器”。

“数智化”让旅游服务更精准高效

微风拂面的五月,草长莺飞,青山如洗,缙云仙都景区处处透着山水田园的隽秀。

今年“五一”假期,仙都景区的管理和服务受到了央视


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