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缙云交警优化服务破解摩托车驾考难题

□法治日报全媒体记者王春

□法治日报全媒体通讯员樊益妃

8月22日下午3时许,在浙江丽水缙云鸿顺摩托车驾驶培训中心的训练场内,一名女生全身上下包裹得只露出眼睛,顶着火辣辣的骄阳驾驶一辆正三轮摩托车在场地上进行绕桩、过单边桥、上坡停车等练习。在场地边的休息区里,坐满了等候练习的人群。

随着非标电动车淘汰置换工作提速,比起年全县摩托车驾驶证考试共人、年约余人的数据,今年以来,缙云县报考摩托车驾驶证考试人数呈井喷式增长,报考总人数已超过人,较年同比增加%。

缙云县公安局交警大队副大队长吕小云介绍说,我们设置了36张考台的理论考试室,日均承受约余人次的考试量,已远超日常理论考试人的最大预约量,资质审核、考试组织和管理、成绩输录、档案扫描和归档、制证等各岗位每天均加班加点超负荷运转。

为有效破解这一难题,缙云县公安局积极与浙江省公安厅及丽水市公安局对接沟通,利用浙江省公安厅批准暑假周末开通驾考权限的有利时机,第一时间开通工作日延时、周末加班驾考服务,针对驾考“考证热、考点少”等问题,实行上班早1小时+下班晚1小时的“1+1”上下班制度、“周六日”不打烊等常态化便民服务,通过延长驾驶证考试服务时间应对“考试热”。创新定制“周末专场”等服务,增加驾考场次,优化业务办理流程,聚力提升摩托车驾考管理服务。

缙云建立交警大队机关支援车管专项工作机制,根据监考室等岗位业务量需求,形成1个车驾管业务+按需增加N位民警的“1+N”动态增援模式,支撑做好驾考服务保障工作。

每当开通“周末专场”,交警大队领导班子全程参与护考监考,机关警力全员上岗,配合车管所放弃周末休息时间,加班加点开设考试专场。

同时,缙云落实车驾管业务“就近办、自助办”举措,增设“微车管所”智能自助终端,为驾驶人提供期满换证、损毁换证、遗失补证、自助体检、拍照等“7×24小时自助服务”,切实做到交管业务“马上办、网上办、就近办、一次办”。

为解决群众“上牌难、上牌远”的问题,培训上牌查验员6名,在五云街道、壶镇镇等增设电动摩托车登记服务点5个,并通过定时派员在派出所开设临时服务窗口、农贸市场上牌等方式,为偏远乡镇群众提供车辆登记注册、发放号牌、办理保险等一站式业务,实现老百姓电动车想上牌、能上牌、快上牌的迫切需求。

缙云县公安局党委委员、交警大队大队长黄国华说,接下来,交警大队将根据驾考考生需求,继续优化各项服务,完善考试举措,清除候考库存,全力保障广大学员能按需按时参加考试。

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