缙云县县人力社保局组织开展窗口工作人员

为提高窗口业务能力，进一步检验窗口工作人员对“最多跑一次”事项、“一卡通办”“全市通办”事项相关政策知识、操作规程的掌握熟悉程度和本次培训的学习效果，缙云县人力社保局在组织业务培训的基础上，组织全体参加培训人员开展了一次综合测试。

社保、就业业务笔试试卷

学员笔试测试

本次测试采用了笔试的方式，由本次参加培训的全体学员参加，测试设置了“判断、选择和简答”等题型，内容主要包括“最多跑一次”事项、“一卡通办”和“全市通办”事项相关政策和要求、社保、就业业务中根据“最多跑一次”要求进行调整的知识点以及日常受理中遇到较少的业务难点，力求真实检验窗口人员业务水平。考试取得了较好的效果，充分发挥了以考促学，以学促服务的作用，大家在测试后还围在一起认真讨论相关题目。

培训资料

学员认真听讲，学习理论，熟悉业务政策和操作

下一步，缙云县人力社保局将不定期地组织相应的培训和测试，希望通过这种形式，进一步推进社保、就业“一卡通办”“全市通办”事项向乡镇（街道）一级延伸，强化基层工作人员的标准化服务意识，提升一线主力军的业务能力和系统操作水平，为扎实推进便利民服务，全面深化全县人社系统“最多跑一次”改革奠定良好的基础。

报送：人力社保局麻褚佳