7月4日上午10时01分，
旅客虞先生急匆匆跑过来
找义乌站台工作人员说
孙女丢了。
当班客运员叶小倩一边安抚旅客一边了解情况，原来虞先生带着孙女（10岁）从义乌站乘座G次列车到缙云西站下车，因车票不在同一车厢（虞先生在3号车厢，孙女在6号车厢）分别乘坐。9时45分，虞先生带着行李走到6号车厢孙女座位时，发现孙女并不在位置上，马上找到列车和车站工作人员请求帮忙寻找。
客运员叶小倩了解情况后立即向客运值班员汇报，同时将旅客带到客运值班室叫他耐心等待，车站会尽快帮他寻找孙女。客运值班员考虑到永康南站离缙云西站就一站路，孩子很有可能是在永康南站下了车，于是马上联系永康南站，证实孩子确实在永康南站下车了，准备安排后续的G次送回缙云西站。叶小倩马上将这一消息告诉虞先生，焦急万分的虞先生终于露出了笑容。
10时48分，G次列车到达缙云西站，车门一打开，列车长牵着小女孩的手走出了车厢，虞先生立刻迎上前，紧紧拉住了两眼泪花的孙女，一直揪着的心终于平静了下来，连声说：“谢谢你们半个小时就让我们爷孙团聚！”
铁路部门提醒
当前正是铁路暑运高峰，旅客一定要看管好自己的孩子及随身物品，如果发现孩子、行李丢失不要着急，要第一时间向列车或车站工作人员或拨打铁路铁路客服电话寻求帮助。
为尽职西站工作人员点赞！预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇
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