缙云县简印电子商务商行招聘电商客服

缙云县简印电子商务商行招聘：

职位描述

售前客服售后客服

工作要求:

1、熟悉网络购物，有工作经验;

2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务

意识，工作耐心细致;

3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

4、负责抖店售后客服。

岗位说明:

1、负责各线上平台聊天工具的使用，与客户沟通，解答客户疑问;

2、介绍店铺产品、能用心服务，指导买家操作购物，促成交易;

3、汇总客户信息，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系;

4、记录客户投诉内容，按相应流程给予客户反馈;

5、处理客户售前、售中售后问题、跟踪物流等工作。

联系方式：（

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